發佈日期：2024-11-27
輔導智凰網路科技開發「旅宿業會員分眾行銷系統」，可降 低分眾行銷與自動行銷的使用門檻，讓資源不足的中小型業者也可以 透過分析會員數據，讓行銷目標更加清楚，進而優化住房方案和服 務，使企業更具競爭力，並帶動整個產業朝數位化和智能化方向發展 。
產業問題
由於一般旅館與民宿業者並不像國際觀光旅館，有豐富的資源與人才 進行數位轉型，大部份的中小型旅館和民宿只能依賴代銷通路，在高 抽佣 的情況下往往只能盡力維持生存，行銷通路過於單一化、影響了 競爭力與發展，無法直接服務客戶，讓觀感變差。
計畫輔導內容
本計畫建立一套簡單易用的分眾會員訂房系統，內建分析客戶畫像的 標準工具，只要簡單設定幾個參數，就能自動幫旅宿業者做會員分眾 。客戶畫像還有助於旅宿業者瞭解目標客戶的特徵和行為，透過收集 和整理各種數據，進一步了解他們的需求和偏好，讓旅宿業者能聚焦 開發和提供符合目標客戶需求、期望的住宿方案。
輔導成果
協助中小型旅宿業者找出創新經營模式，且能更準確地認識主力消費 者與消費習性，探索新的商業模式和服務方式。共計帶動86家業者， 提升客戶營收近333萬元 及促進新增投資52萬元。
